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2011常德桃花源旅游节接待采取一对一服务

添加日期:2011-3-25 9:30:15 人气: 来源:www.zjjby.com 作者:张家界旅游导游网

 常德新闻网3月23日讯(记者 张南 )2011桃花源旅游节活动众多,嘉宾云集,如何做好客人接待工作也是活动成功与否的关键一环。3月23日,市委副厅级干部陈本祥主持召开2011年第二届中国常德桃花源旅游节“一对一”对口接待保障工作任务交办会,要求组委会做好详细的接待方案,采取一对一的服务,让客人宾至如归。 

  会上,各成员单位汇报了2011年第二届中国桃花源旅游节接待保障工作的情况,明确了“一对一”接待服务工作职责,布置了接待工作要点,提前核对了来常嘉宾和领导的名单,将旅游节的食品安全、车辆调度,嘉宾们出席各项活动的时间、地点、用餐、安排等几个重要的核心内容作了具体的规划和部署。

  陈本祥对与会人员所做的工作表示肯定,对当前存在的问题和形势进行了分析,并就下一步工作提出了五点要求:各单位要以高度负责任的精神,以严谨细致的作风做好本次接待保障工作;负责接待外宾的成员们要熟悉接待工作的具体要求以及注意事项;必须以“专人、专值、专责”的服务态度,以“高标准、高质量”的目标要求自己,落实会议精神;接待工作人员要热情服务、主动服务、优质服务,充分体现常德的办事水平;工作人员必须加强与外宾的沟通,要体现一个地方的文化特色,展示常德的经济实力、发展潜力、桃花源里的城市美好形象。

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